12:47 05 февраля 2026 ID (54933)
Если вы купили просроченный товар, закон защищает ваши права. Согласно ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 503 ГК РФ, вы вправе потребовать замены продукта на качественный либо возврата денег.
При причинении ущерба здоровью из-за просроченного продукта сохраняйте все документы: справки из медучреждения, чеки на лекарства и иные подтверждения убытков. Вред от товара с недостатками возмещается полностью.
Составьте претензию в двух экземплярах. Один передайте продавцу под роспись либо отправьте заказным письмом. Отказ из-за отсутствия чека, поврежденной упаковки или частичного использования товара незаконен.
Если продавец игнорирует требования, обращайтесь в суд. Вы вправе требовать не только возврата средств, но и компенсации убытков и морального вреда. Об этом рассказали в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области», подразделении Роспотребнадзора.
Олег Александров