Голосовых помощников и чат-боты на базе технологий генеративного ИИ внедряют в Саратовской области

Министерство цифрового развития и связи Саратовской области, группа компаний ЦРТ и Сбербанк договорились внедрять речевые технологии и ИИ в регионе - соглашение подписали на форуме ЦИПР в Нижнем Новгороде.

Решения на базе отечественных языковых моделей помогут автоматизировать обработку обращений граждан и повысить эффективность систем «Умного и безопасного города», в том числе снизить нагрузку на врачей.

Граждане смогут решать вопросы быстрее - через голосовых помощников и чат-ботов. Медучреждения получат системы автостенографирования, а в сфере общественной безопасности задействуют биометрию (идентификацию по лицу и голосу).

По словам министра Владимира Старкова, цель - сделать технологии полезными для людей. В регионе запустят пилотную среду речевого ИИ, чтобы снизить операционную нагрузку при оказании услуг.

Кроме того, стороны планируют развивать образовательные проекты в сфере ИИ и совместно готовить кадры.

Олег Александров