12:00 13 марта 2026 ID (55737)
По данным ВТБ, 70% клиентов, которые подключили сервис «второй руки», старше 60 лет. В основном механизм оказался востребованным среди женщин – их доля среди защищаемых составила 65%. 69% таких клиентов держат на счетах до 2 млн рублей, 26% – от 2,5 млн рублей и 2% – от 15 млн рублей.
Речь идет о функции совместного контроля над финансами, которая позволяет подключить к счету доверенное лицо. Если клиент хочет совершить операцию крупнее установленного лимита – например, перевод или снятие наличных – система запрашивает подтверждение у этого «защитника». Без его одобрения провести транзакцию нельзя.
Для подтверждения крупных банковских операций клиенты привлекают доверенных близких. По данным ВТБ, доверенные лица – тоже в основном женщины (55%), из них 28% – в возрастной группе 40-50 лет. Молодые люди (20-25 лет) менее всего заинтересованы в установке контроля над своими операциями со стороны родных и близких – только 3%.
Механизм «второй руки» помогает уберечь деньги клиентов от действий мошенников, отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков. По его словам, чтобы назначить «защитника», необязательно идти в отделение банка – можно сделать это онлайн в банковском приложении.
Арина Зайцева