Комитет по ЖКХ администрации Саратова разъяснил жителям города, как добиться перерасчета за отопление, если соответствующая коммунальная услуга оказывается некачественно.
Власти сообщают, что основанием для перерасчета размера платы является акт проверки по установлению факта нарушения качества коммунальной услуги, составленный исполнителем коммунальной услуги на основании обращения (письменного или устного) потребителя.
В случае, если исполнитель уклоняется от составления акта, потребитель вправе самостоятельно составить односторонний акт о нарушении режима и качества коммунальной услуги ненадлежащего качества.
Далее заявителю необходимо обратиться в адрес исполнителя коммунальной услуги с заявлением и актом о нарушении режима и качества предоставления коммунальных услуг и изменении размера платы.
Антон Круглов