В 2025 году саратовское управление Роспотребнадзора продемонстрировало активную защиту прав потребителей: ведомство направило в суд 211 исков и взыскало в пользу граждан 3,2 миллиона рублей.
Основания для судебных разбирательств разнообразны: от навязывания услуг и продажи фальсифицированных товаров до нарушений санитарных норм в сфере общепита. Всего за год в ведомство поступило 11,5 тысячи обращений, причем 6,4 тысячи из них касались нарушений санитарно-эпидемиологических требований.
Среди наиболее частых проблем - жалобы на: некачественные продукты, сырье и нарушения технологий производства (903 обращения); шум (493 жалобы). Данные опубликованы в ответе на официальный запрос издания «СарИнформ».
Таким образом, Роспотребнадзор не только реагировал на поступившие сигналы, но и добивался реального возмещения ущерба потребителям через судебные механизмы.
Олег Александров