В 2025 году Роспотребнадзор Саратовской области рассмотрел 11 500 обращений граждан. Наиболее частыми были жалобы на санитарные нарушения (64 тыс.), некачественные продукты (903) и шум (493).
Ведомство не просто фиксировало нарушения, но и инициировало судебные разбирательства – было подано 211 исков. По итогам процессов потребители получили компенсации на общую сумму 3,2 млн рублей.
Ключевые причины судебных споров – навязанные услуги, фальсифицированные товары и нарушения в общепите.
Арина Зайцева