В Саратовской области продолжается запуск отопительной системы. Как подчеркнул 28 октября в прямом эфире глава регионального министерства строительства и ЖКХ Михаил Бутылкин, перед ведомством стоит задача обеспечить теплом каждую квартиру. При этом чиновник напомнил, что подача тепла идет поэтапно и может занимать до 10 дней: сначала заполняется квартальная сеть, а затем специалисты настраивают внутридомовые коммуникации.
Жители нередко сталкиваются с тем, что тепло поступает неравномерно или вовсе отсутствует - чаще всего причина кроется в завоздушивании труб. На горячую линию министерства ежедневно поступают десятки подобных обращений. Чтобы держать ситуацию под контролем, ведомство регулярно запрашивает и анализирует данные от управляющих компаний и районных администраций, отслеживая ход устранения неполадок.
Министр подробно разъяснил, в какой последовательности следует действовать при отсутствии тепла. Первым шагом всегда должна быть заявка в свою управляющую компанию - именно она отвечает за состояние внутридомовых сетей. Если реакции не последовало, следующим этапом становится обращение в администрацию района: местные власти могут оперативно повлиять на ситуацию и ускорить выезд бригады.
При бездействии УК и районной администрации жителям следует обращаться напрямую в министерство на горячую линию по телефону 74-00-47 либо в жилищную инспекцию. Стоит учитывать, что из-за высокой нагрузки и ограниченного штата бригад УК заявления ставятся в очередь для поквартирного обхода.
Олег Александров