Комитет дорожного хозяйства, благоустройство и транспорта Саратова прокомментировал жалобы жителей города на сбои в системе транспортных карт, которая начала действовать с 1 ноября.
Ведомство информирует, что в настоящее время перевозчиками проводится работа по установке терминалов для транспортных карт. При сбоях или при отсутствии терминалов перевозчикам дано указание обслуживать льготников при предоставлении удостоверения и наличии транспортной карты.
В случае, если водитель отказывается провозить пассажира или требует оплату за проезд, саратовцам советуют сообщать об этом на «горячую линию» (8452) 65-34-01 с указанием номера маршрута и регистрационного номера транспортного средства.
В свою очередь кондукторы, работающие в транспорте, сообщают, что пока терминалы выдают ошибку при считывании карты «Поехали», На трамвайных маршрутах транспортные карты считываются, но иногда возникает ошибка – если человек уже оплачивал проезд картой в этом же трамвае в течение получаса.
Подготовил Антон Круглов