Жительница Саратова приобрела в магазине некачественное нижнее бельё. Об этом рассказали в региональном Центре гигиены.
Администрация магазина полностью проигнорировала законную просьбу покупательницы предоставить сертификат соответствия и данные о производителе бракованного товара. В Центре гигиены пояснили: продавец обязан раскрывать подробную информацию о товаре. При отсутствии этих сведений клиент вправе вернуть деньги.
Эксперты подчеркнули, что нательное бельё напрямую контактирует с кожей и требует строгой проверки. Качество и безопасность тканей обязательно должен подтверждать сертификат.
Специалисты ведомства помогли обманутой горожанке грамотно составить официальную претензию в адрес магазина. После этого конфликт благополучно разрешился, и женщине вернули потраченные средства.
Арина Зайцева