Жители, имеющие законное право на льготное получение медикаментов, должны без задержек и в полном объеме получать выписанные им лекарства. На этом акцентирует внимание прокуратура Саратовской области.
В случае отсутствия необходимых препаратов, гражданам рекомендуется предпринять следующие шаги:
При возникновении сложностей с оформлением медицинского документа, следует проинформировать об этом своего лечащего врача или руководителю медицинского учреждения.
Необходимо задокументировать факт обращения в аптеку, сохранив при этом рецепт и прочие бумаги, подтверждающие обращение.
С жалобой следует обратиться в региональное министерство здравоохранения или соответствующее управление Росздравнадзора. Если ответственные органы не предпримут действенных мер, необходимо обратиться в прокуратуру.
Прокуратура, выявив факты несоблюдения законодательства, обязуется принять соответствующие меры для того, чтобы обеспечить граждан положенными им лекарственными средствами и восстановить их нарушенные права.
Необходимо также учитывать:
Важно сохранять любые медицинские документы: рецепты, назначения врача, а также официальные ответы от медицинских учреждений и чеки, подтверждающие покупку медикаментов за собственные средства. Эти документы могут быть крайне полезны как в ходе проверки, так и при решении вопроса о компенсации понесенных затрат.
Антон Круглов