Городские власти объяснили саратовцам, кто виноват и что делать, если протекла крыша или на автомобиль упала наледь.
«Наледь, которая образовывается на крыше вследствие нерегулярности уборки снежных и ледяных масс, способствует прогибанию обрешетки крыши и, как следствие, уменьшает прочность ее каркаса. Но наиболее существенную опасность представляет возможное обрушение массива наледи или его сползание с крыши. Это может привести к порче личного имущества граждан и нанесению ущерба их здоровью. Ответственность за последствия халатного отношения к обязанностям по содержанию крыши дома несет его владелец или управляющая компания», - информирует мэрия.
Далее следует инструкция. Собственнику необходимо:
1. Обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию о протечке крыши, повреждениях имущества и требованиями отремонтировать крышу. После этого организация обязана в течение суток составить акт протечки и своевременно устранить протечку кровли согласно законодательству РФ.
2. Вместе с заявлением нужно сфотографировать чердак, кровлю с местами протечек, а также порченое имущество.
3. Вызвать независимую оценочную компанию для выявления объемов ущерба и составления расчетов (сметы) последующего ремонта.
4. Составить претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб имуществу, причиненный в результате протечки, с актом оценщиков и стоимостью услуг оценки (платежные квитанции). В случае, если компания не хочет принимать вашу претензию, отправляйте письмо с уведомлением на адрес управляющей организации.
5. В случае бездействия со стороны вашей управляющей компании рекомендуем обратиться в суд или районную прокуратуру. Требовать можно не только возмещения материального ущерба, но и возмещения вреда, нанесенного здоровью.
В случае нанесения ущерба автомобилю при чистке снега с крыши собственнику автомобиля необходимо обратиться за оценкой стоимости восстановительных работ в независимую специализированную организацию, которая занимается экспертизой, а затем с предварительной претензией в организацию, работники которой повредили машину. В случае не урегулирования вопроса в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением.